2023年度3月份接诉即办公开事项
2023-05-12
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诉求来源

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派单时间

2023年3月4日

主要诉求

市民反映,自家在海淀区西北旺镇中关村一号,市民称最近自家安装了一个有线电视是地面数字波电视信号(dpmb),但是只能看北京市的几个台,还有一个昌平台,不清楚中央台能不能看,来电反映核实电视信号是否还在正常发射的问题。

办理情况

市广电局科技处工作人员2023年3月9日9时20分电话联系诉求人,就反映问题进行了答复,答复内容为:经核实,北京地区地面数字电视信号(包括中央及地方)发射正常,科技处将此情况反馈来电人,并建议调整接收设备摆放位置。经来电人重新调整接受设备位置和方向,电视信号恢复正常。来电人对答复表示满意,并表示没有其他问题。为做好后续服务工作,工作人员主动留下ks8凯发官方网站的联系方式以便随时沟通服务。

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